WordPress

¿Qué es el error 403 Prohibido y cómo arreglarlo?

Introducción

Si estás leyendo esto, has encontrado recientemente un mensaje de error que dice 403 Prohibido – Usted no tienes permiso para acceder a ‘/’ en este servidor’. Y lo más probable, no tienes idea de lo que se trata? Bueno, no te preocupes, este es un escenario bastante común. Casi todos los webmasters se han encontrado.

En este tutorial, vas a aprender las razones que podrían ser responsables del error 403 prohibido y posibles soluciones que te ayudarán a deshacerte de este error. Por ejemplo, te mostraremos cómo solucionar este error en un sitio de WordPress. Sin embargo, los pasos serían casi idénticos en otros CMS o sitios estáticos.

Vale la pena mencionar que el error 403 puede diferir en función de diversas circunstancias. Ocasionalmente, este error también puede ser el resultado de algunos cambios que tu empresa de alojamiento podría haber realizado en su sistema o debido a la implementación de algunas actualizaciones.

Sea lo que sea, vamos a profundizar en este error y encontrar más detalles al respecto. A continuación, enumeramos varias razones responsables de este error, y las posibles soluciones para ello.

¿Qué necesitas?

Antes de comenzar este tutorial, necesitará lo siguiente:

  • Acceso al panel de control de alojamiento

¿Qué es el Error Prohibido 403?

Antes de profundizar más y tratar de arreglar el Error Prohibido 403, entendamos lo que realmente es. 403 El error prohibido es un código de estado HTTP. Cuando se encuentra con este mensaje de error, básicamente está tratando de obtener una dirección o un sitio web a los que está prohibido acceder.

He aquí algunos ejemplos de algunos de estos errores que comúnmente se lanzan:

Entonces, ¿qué causa estos errores? Vamos a averiguar.

Causas de 403 Prohibido Error

Obtener un mensaje de error 403 en medio del desarrollo puede parecer inquietante. Pero antes de que podamos arreglarlo, necesitamos saber sobre la verdadera razón que lo causa. La simple razón por la que vemos este error es porque estás intentando acceder a algo que no tienes permiso. Lanzar un error prohibido 403 es la forma en que su sitio web indica que no tiene suficientes permisos para continuar.

Este error se debe básicamente a:

  • Permisos de archivos o carpetas incorrectos
  • Ajustes incorrectos en el archivo .htaccess

Dicho esto, vamos a echar un vistazo rápido a cómo se puede corregir error 403 mensaje prohibido.

Corregir el error 403 Mensaje prohibido

Ahora que sabemos los diversos factores que causan el error, es hora de buscar cómo deshacerte de este error. Los pasos mencionados aquí se centran principalmente en los consejos para corregir este mensaje de error en WordPress, pero también pueden aplicarse a otros sitios web. Pasemos por algunos de los pasos incluidos:

Paso 1 – Comprobación del archivo .htaccess

Es posible que no estés familiarizado con el archivo .htaccess. Esto se debe a que el archivo a menudo permanece oculto en el directorio del proyecto. Sin embargo, si estás utilizando el Administrador de archivos de Hostinger, debes ser capaz de ver .htaccess por defecto.

En otros casos, por ejemplo, si usas cPanel, puede hacerlo accediendo a tu Panel de Control de alojamiento con la ayuda de File Manager. Vamos a mostrar los pasos incluidos:

1- Busca el Administrador de Archivos desde el Panel de Control de alojamiento

2- En el directorio public_html, busque el archivo .htaccess.

3- Si no encuentra ningún archivo .htaccess, puede hacer clic en Configuración y habilitar la opción Mostrar archivos ocultos (dotfiles).

Para ayudarte a entender mejor el archivo .htaccess, es un archivo de configuración del servidor y funciona principalmente para alterar la configuración en los servidor Apache.

Aunque el archivo .htaccese está presente en casi todos los sitios web de WordPress, en algunos raros eventos, cuando tu sitio web no tiene un archivo .htaccess o se elimina involuntariamente, se debe crear un archivo .htaccess manualmente.

Ahora, que has encontrado tu archivo .htaccess, todo lo que necesitas hacer es:

1- Descarga la .htcacess en tu computadora para tener una copia de seguridad de la misma.

2- Una vez hecho esto, elimine el archivo.

3- Ahora, intenta acceder a tu sitio web.

4- Si funciona bien, esto simplemente indica que su archivo .htaccess estaba dañado

5- Ahora, para generar un nuevo archivo .htaccess, inicia sesión en el Escritorio de WordPress y has clic en Ajustes > Enlaces permanentes.

6- Sin hacer cambios, pulsa el botón Guardar Cambios en la parte inferior de la página.

7- Esto generará un nuevo archivo .htaccess en tu sitio web

Sin embargo, si esto no resuelve el problema, ve al siguiente paso.

Paso 2 – Tratamiento de permisos

Otra razón para encontrar un mensaje 403 Error Prohibido es porque tienes los permisos incorrectos para tus archivos o carpetas. En general, cuando se crean archivos, vienen con ciertos permisos predeterminados. Estos básicamente controlan cómo se puede leer, escribir y ejecutar los archivos para su uso. Sin embargo, a veces, estos permisos pueden ser un desafio y necesitan permisos de cambio según el requisito. Cambiar los permisos es fácil. Esto se puede lograr con la ayuda del cliente FTP o el Administrador de archivos. El cliente FTP de FileZilla ofrece más opciones para cambiar permisos de archivos y carpetas. Por lo tanto, es recomendable utilizar este cliente FTP para los siguientes pasos:

1- Accede a los archivos de su sitio web mediante el cliente FTP.

2- Navega hasta el directorio raíz de tu cuenta de alojamiento.

3- Selecciona la carpeta principal que contiene todos los archivos de tu sitio web (normalmente es public_html), has clic con el botón derecho en ella y selecciona Permisos de archivos.

4- Marca Aplicar solo a directorios, ingresa el permiso 755 en el campo de valor numérico y presiona OK.

5- Una vez que FileZilla se haya hecho, cambia los permisos de la carpeta, repite el paso 3, pero esta vez elije aplicar sólo a los archivos e introduce 644 en el campo del valor numérico.

6-. Una vez hecho esto, intente acceder a su sitio web ahora, y ver si el error se resuelve.

Sin embargo, si no parece funcionar, es el momento de pasar al siguiente paso.

Paso 3 – Deshabilitar complementos de WordPress

Si has llegado hasta aquí, es muy probable que el error se haya producido debido a un complemento incompatible o defectuoso. En este paso, intentaremos desactivar los complementos para ver si se soluciona el error 403 Prohibido. Lo mejor sería desactivar todos los plugins a la vez en vez de pasar por el proceso individualmente. Con este paso, deberías ser capaz de detectar el problema y trabajar hacia una solución. Esto es lo que tienes que hacer:

1- Accede a tu cuenta de alojamiento con FTP y busca la carpeta public_html (o la carpeta que contiene los archivos de instalación de WordPress).

2- Busca la carpeta wp-content en la página.

3- Busca la carpeta Plugins y cambia el nombre a otro nombre diferente como: ‘plugins-desactivados‘ de esta manera será más fácil realizar un seguimiento.

error 403

Esto deshabilitaría el plugin.

Una vez que hayas desactivado todos los plugins, intenta acceder a tu sitio web nuevamente. ¿Solucionó esto el problema? Si es así, un plugin problemático es la fuente real de error. Intenta desactivar los plugins uno por uno y comprueba si tu sitio web regresa a la acción ahora. De esta forma podrás detectar el plugin defectuoso.

A continuación, puedes optar por actualizar el plugin si es necesario o instalar uno nuevo. Sin embargo, sí ninguno de los pasos mencionados anteriormente te funciona (lo cual es raro), Puede que debas ponerte en contacto con tu proveedor de alojamiento.

Terminando

Siguiendo los métodos enumerados anteriormente, puede deshacerse del error 403 prohibido. Entendemos que este error es molesto y no te permitirá acceder a tu sitio web. Sin embargo, sigue los pasos mencionados uno por uno, y estamos seguros, serás capaz de traer su sitio web de nuevo a la acción.

Esperamos que dicho tutorial sea fácil de hacer. Para obtener más tutoriales de WordPress, consejos y cheatsheets revisa esta página.

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