logo


Oferta Black Friday

  •  Uptime 99.9%
  •  Certificado SSL Gratis
  •  Soporte en vivo 24/7
  •  Incl. garantía de 30 días para la devolución de tu dinero
Comenzar

Hasta

90

%

OFF

05
DÍAS
21
HORAS
49
MINUTOS
31
SEGUNDOS
Oferta de Black Friday: Web Hosting
Desde MX$ 15.00 /Mes!
Ver todas las ofertas
×

Base de conocimiento

En esta página podrás encontrar artículos sobre las características de nuestros servicios, guías técnicas, ayuda con errores
y cualquier otra información relacionada con Hostinger.

No puedo acceder a mi sitio web, creo que no funciona.

Modificado el:
sitio web mi sitio no funciona sitio no funciona

A veces, tu sitio web puede llegar a ser inaccesible y no carga correctamente. Lo primero que debes hacer es asegurarte de que no es un problema local.

Estos son los pasos que te ayudarán a ver si se trata de un problema local:

  1. Borra la memoria caché del navegador. Puedes encontrar instrucciones sobre cómo borrar la caché de tu navegador en el archivo de ayuda de tu navegador o en línea. Aquí hay un tutorial para obtener más información sobre cómo borrar tu caché: https://www.hostinger.com/tutorials/other/how-to-clear-browser-cache.
  2. Usa un navegador distinto.
  3. Usa un dispositivo o computadora distinta.
  4. Reinicia tu modem o router.
  5. Desactiva los firewalls o antivirus.
  6. Utiliza los DNS públicos de Google. Una guía sobre cómo usarlo está disponible en https://developers.google.com/speed/public-dns/docs/using
  7. Prueba tu sitio web con alguna herramienta en línea como http://downforeveryoneorjustme.com/
  8. Intenta acceder a tu sitio web a través de un Proxy: https://hide.me/en/proxy

Si ninguno de los pasos anteriores te ayudó a ver tu sitio web, ponte en contacto con nosotros directamente mediante la presentación de un ticket en el área de soporte o mediante Live Chat.