Base de conocimiento de Hostinger

El correo va a la carpeta de correo no deseado Este problema puede ser atribuido a las reglas de filtrado de correo. Es posible que

¿Como bloquear un IP usando el archivo .htaccess? Puedes bloquear el acceso a tu sitio de un IP específico usando el archivo .htaccess. Necesitas

Por favor activar subdominios wildcard (comodín) Desafortunadamente no soportamos esta característica en este momento.

Como importar/exportar base de datos?¿ Para importar/exportar una base de datos MySQL necesitas seguir estos simples pasos: - Si quieres importar

¿Como instalar scripts? Para instalar el script deseado usando el instalador automático, por favor, inicia sesión en tu

¿Soporta FFMPEG? Desafortunadamente no soportamos FFMPEG en nuestros servidores.

No hay dominios que tengan estadísticas awstats para motrar Programas avanzados de estadísticas (como awstats, webalizer, analog) no están disponibles en este momento. Pero

¿Que extension de dominios puedo almacenar? Puedes usar todas las extensiones de nombre de dominio en nuestros servidores sin ningun problema.

Funciones como exec() han sido desactivadas por razones de seguridad Desafortunadamente, funciones como exec(), shell_exec(), proc_open(), passthru(), system(), popen() y similares han sido desactivadas por

¿Cual es la ruta a mi directorio raiz? La ruta al directorio raiz es /home/TU_NOMBRE_DE_CPANEL/public_html/ Si usas Dreamweaver, el directorio raiz esta configurado a “public_html”. Por

¿Como puedo acceder a la raiz? Este es un servidor de almacenamiento compartido, y el acceso a la raiz, o como

¿Pueden instalar Zend Optimiter o ionCube? Extensiones PHP como Zend Optimizer y ionCube ya están instaladas en nuestros servidores por defecto.

¿Permiten hipervinculos a descargas directas (warez)? Puedes tener vinculos a archivos subidos a sitios como RapidShare, MegaUpload y otros, pero debemos

Hora global del servidor La configuración de la hora global del servidor no puede ser cambiada, pero puedes usar

¿Puedo editar php.ini? Desafortunadamente, no puedes editar php.ini. Pero puedes cambiar la mayoría de las configuraciones PHP tu mismo

¿Donde puedo ver el registro de uso de CPU? Desafortunadamente, no guardamos registro del uso del CPU en nuestro servidor. Solo enviamos correos a

¿Como activar la privacidad del dominio? No es posible esconder la informacion de WHOIS, ya que no administramos tu nombre de

No puedo borrar el archivo .pureftpd-upload Si ves un archivo llamado “.pureftpd-upload” o similar y no lo puedes borrar, por favor

¿Como transferir mi domino gratis a otro registrante? Lo siento, pero no puedes transferir tu subdominio gratis a otro registrante. Solo puedes transferir

¿Cual es el limite para enviar correos? Puedes enviar hasta 100 correos por hora (eso es hasta 2400 correos por día). Ademas

¿Puedo instalar RubyGems? RubyGems no es soportado en este momento.

¿Soportan Ruby on Rails? Ruby on Rails no es soportado por nuestros servidores.

¿Como correr un cronjob? Por favor use este comando de ejemplo para correr un cronjob: php -f /home/TU_NOMBRE_DE_CPANEL/public_html/file.php Por favor tenga

¿Como cambiar la contraseña de cPanel? Si estas teniendo problemas con la contraseña del panel de control o FTP, puedes cambiar

¿Como cancelar mi cuenta? Puedes borrar tu cuenta en cualquier tiempo usando la funcion “Panel de Control” -> “Eliminar

¿Proveen soporte telefónico? Desafortunadamente, no proveemos soporte telefónico. Siempre puedes preguntar tu pregunta via ticket.

¿Como agregar un dominio adicional? Para agregar otro dominio a tu cuenta, inicia sesión en el área de miembros, clickea

Tengo problemas de permisos. Por favor use la herramienta “Reparar permisos de archivos” del panel de control para reparar

¿Como transferir mi sitio a su servidor? Si tu sitio no usa bases de datos MySQL, mover tu sitio es muy fácil.

¿Soportan extensiones de FrontPage? No soportamos extensiones de Frontpage. Microsoft detuvo el trabajo en el proyecto Frontpage a comienzos

¿Pueden instalar modulos PHP adicionales? Nuestros servidores tienen todos los módulos y extensiones pupulares instalados. Si algún módulo no está instalado,

¿Donde estan localizados sus servidores y su compañia? Nuestra compañia esta establecida en Ucrania, Kiev y nuestros servidores están ubicados en el Reino

¿Registran dominios internacionales? Nosotros no registramos dominios en este momento, pero eres bienvenido a almacenar tus propios dominios

¿Soportan ASP? Desafortunadamente, nuestros servidores corren el Sistema Operativo Linux y ASP no es soportado aqui.

¿Soportan sitios flash? Flash es completamente soportado aqui. Flash es una característica del lado del cliente- corre en

¿Soportan Python? Lo siento por el inconveniente, pero Python no es soportado en este momento.

¿Puedo correr codigos o scripts cgi y/o perl en mi sitio? Desafortunadamente no soportamos Perl/CGI en este momento.

¿Puedo tener acceso por consola? Puedes usar "Consola Web SSH" para ejecutar la mayoría de los comandos SSH. No proveemos

¿Con que frecuencia realizan copias de seguridad? Realizamos copias de seguridad completas de cada sitio cada semana y puedes restaurarlas si lo

¿Proveen soporte de MSSQL? Desafortunadamente, solo soportamos MySQL (MSSQL no es soportado aqui)

Error "Unable to read 0 bytes in FILE_NAME.php on line 0" Si ves el error "Unable to read XXX bytes in FILE_NAME on line 0" o

¿Como desactivo el listado de directorios (pagina "index of")? Si ves el mensaje "index of/" y una lista de tus archivos y directorios cuando

¿Como accedo al WebMail? Puedes acceder a tu webmail en http://webmail.#master_domain (inicia sesion con la cuenta de correo y

Fui suspendido por correo masivo El correo masivo esta estrictamente prohibido en nuestros Terminos del Servicio. No puedes mandar más de

¿Como crear un archivo .htaccess? Aqui se muestra como crear un archivo de texto adecuado para un archivo .htaccess: 1. Abrir

¿cURL esta instaldo en su servidor? Curl y CurlSSL están instalados por defecto en nuestros servidores.

¿El servidor soporta SSI? Desafortunadamente, no soportamos SSI en este momento

¿Agregan publicidad forzada en mi sitio? No agregamos ningun tipo de publicidad en tu sitio.

¿Puedo poner AdSense u otras publicidades en mi sitio? Eres bienvenido a poner cualquier tipo de publicidad en tu sitio en cualquier momento.

¿Puedo usar URL temporal para acceder a mi sitio? Siempre puedes encontrar la previsualización de tu dominio en la sección Panel de Control ->

¿Permiten contenido adulto? Cualquier tipo de contenido adulto esta estrictamente prohibido.

¿Puedo instalar paquetes SVN? No soportamos software SVN aqui.

¿Como crear paginas de error personalizadas? Para direccionar cada error a tu página de error personalizada, simplemente añade una simple línea

¿Puedo pagar mensualmente? Nuestro servicio es absolutamente gratis y no necesitas pagar por el.

¿Puedes decirme la lista de precios? Aquí esta la lista de precios para cuentas VIP: VIP: Pago por 1 mes $19.95 Pago por 3

¿Como cambiar los permisos de archivos/carpetas? Puedes cambiar los permisos de los archivos de dos maneras distinas: 1. Entra a cPanel ->

¿Ofrecen almacenamiento en servidores dedicados? Desafortunadamente no ofrecemos servidores dedicados en este momento. Solo puedes ordenar nuestros servicios de hosting.

¿mod_rewrite esta activado? mod_rewrite esta activado por defecto en nuestros servidores.

¿Ofrecen VPS? Desafortunadamente, no ofrecemos VPS. Solo proveemos almacenamiento compartido.

No puedo crear bases de datos con phpMyAdmin Todas las bases de datos deben ser creadas usando el panel de control. Es imposible

Tengo el error "MySQL server has gone away" Si ves el mensaje de error "MySQL server has gone away", puede deberse a que

¡Estoy teniendo baja velocidad de carga/descarga! Acabo de checkear las conexiones del servidor (ambas carga y descarga) y están en perfectas

¿Puedo correr servicios de almacenamiento de archivos o imagenes? Desafortunadamente no puedes correr dichos tipos de sitios.

Como habilitar register_globals Las configuraciones register_globals de PHP estan desactivadas en nuestros servidores por razones de seguridad. Todos

Tengo el error "Internal Server Error 500" Hay muchas distintas posibilidades que puedan causar el Internal Server Error. Y en la mayoría

¿Puedo instalar ShoutCast en su servidor? Desafortunadamente no soportamos ShoutCast en nuestros servidores.

Tengo el error FTP "421 too many connections" Si usas el software FileZilla, intenta ir a Edición -> Configuraciones -> Transferencias, luego en

¿Cuales son las especificaciones de su servidor (parámetros)? Nuestros servidores usan procesadores QuadCore Intel Xeon, 8 GB ECC RAM (memoria), dispositivos SCSI rápidos

¿Soportan gzip? Nuestros servidores soportan mod_gzip, mod_deflate por defecto. Para usar GZIP, por favor llama a la función

¿Soportan listas de correo o correo masivo? Desafortunadamente no soportamos listas de correo. El correo masivo es estrictamente prohibido por nuestros términos

¿Puedo accedoer a phpMyAdmin directamente? Puedes acceder a phpMyAdmin directamente desde http://phpmyadmin.#master_domain Necesitas saber tu nombre de base de datos, usuario

Ayuda, mis tareas programadas (cronjobs) no funcionan Si corres una tarea programada usando comandos PHP (como php -f /home/username/public_html/file.php) y no obtienes

¿Como doy de alta mi sitio en motores de búsqueda? Desafortunadamente no proveemos servicios de alta. Por favor refiérase a "Google Webmaster Guidelines" y sigue

Mi sitio no puede ser encontrado con motores de búsqueda Esto no esta relacionado con el almacenamiento del sitio, se relaciona solamente con tu sitio.

No se muestran las imagenes en mi sitio Por favor asegúrate que las imágenes están subidas al servidor. Segundo, revisa si el código

¿Soportan PHP4? Nuestros servidores corren PHP5. Sin embargo, todas las características de PHP4 son soportadas por PHP5,

¿Como editar un registro MX? Puedes cambiar el registro MX de tu dominio navegando a cPanel y seleccionando "Registro MX"

¿Cuantas cuentas puedo tener? Puedes almacenar tantos dominios como tu quieras, no tenemos limites para eso.

¿Puedo reiniciar mi cuenta yo mismo? Puedes hacerlo tu mismo usando la función "Panel de Control" -> "Reiniciar Cuenta". Esto no

Tengo el error "unexpected T_STRING" Puedes tener este error porque todos los archivos .html son tomados como PHP aqui. Entonces

¿Puedo usar Dreamweaver para publicar mis sitios? Puedes usar el software Dreamweaver para crear, subir y actualizar tus sitios sin ningún problema.

¿Soportan FXP? Lo siento, pero la transferencia directa de un servidor FTP a otro (FXP) no es

¿Como configurar una cuenta por defecto (catch all)? Esta característica (Cuentas de correo Catch-All) no es soportada en este momento

¿Como integrar WebMail a mi sitio? Puedes acceder a WebMail en http://webmail.#master_domain, no puedes añadirlo a tu sitio.

Parse error: syntax error, unexpected T_PRIVATE Si tienes este mensaje de error "unexpected T_PRIVATE" o similar en tu script, asegúrate que

Tengo el mensaje "Invalid argument supplied" Si ves el mensaje de error "Invalid argument supplied" o similar en tu script, significa

PHP Fatal error: Cannot redeclare Si ves el mensaje de eror "PHP Fatal error: Cannot redeclare function" o similar en

¿Como añadir el formulario de inicio de sesion a mi sitio? Puedes proteger directorios individuales seleccionando la característica "Directorios Protegidos por Contraseña" en tu panel de

¿Pueden ofrecerme un paquete personalizado para mi? Desafortunadamente, no ofrecemos paquetes personalizados en este momento. Todos los paquetes disponibles estan listados en

Necesito información sobre el programa de afiliados Puedes encontrar toda la información sobre nuestro programa de afiliados en nuestro sitio. Además puedes

¿Su hosting soporta POP3,SMTP o IMAP? Nuestros servidores soportan los protocolos POP3 e IMAP.

¿Hay algun limite para el numero de archivos cargados? Puedes tener un máximo de 20000 archivos subidos a tu cuenta. Cargando una enorme cantidad

¿Ofrecen phplist? No ofrecemos phplist (ni cualquier otra herramienta de lista de correo) y no puedes enviar

¿Como crear una copia de seguridad? Para crear una copia de seguridad, por favor inicia sesión en tu panel de control

¿Como restaurar una Copia de Seguridad? Creamos automáticamente copias de seguridad de tu cuenta y son almacenadas en la sección Copias

El dominio no funciona con "www" Necesitas verificar las configuraciones en tu Zona DNS para ver si hay un registro "A"

¿Ofrecen subversion (SVN) hosting? Lo siento, pero no proveemos subversion hosting.

¿Sus servidores soportan streaming de audio/video? Nuestros servidores soportan streaming de audio y video, pero necesitarás configurar todo por ti mismo

¿Sus servidores tienen Flash Media Server Instalado? Desafortunadamente, Flash Media Server no es soportado aqui.

¿Como puedo activar la autenticación SMTP? Puedes encontrar instrucciones paso a paso para activar la autenticación SMTP en todos los clientes

¿Que es un IP dedicado? ¿Cuales son los beneficios? Generalmente, tener un isio en un IP compartido no le causará ningún daño. Sin embargo,

¿Ofrecen RVSkin? Lo siento, pero no ofrecemos rvskin.

¿Como puedo editar httpd.comf? No puedes editar el archivo httpd.conf porque este es un servidor de almacenamiento compartido y

¿Su compañia está interesada en patrocinar mi sitio? Me temo que no estamos interesados en patrocinar ningún sitio u organizacion en este momento.

¿Puedo convertirme en miembro de su personal? Me temo que en este momento no estamos buscando nuevos miembros de personal. Sin embargo,

¿Cuales son sus limites en tipos de archivos y tamaño? No tenemos ningun limite de tamaño o tipo de archivo cuando cargas via FTP. Si

Tengo el error "open_basedir restriction in effect, file is not within the allowed path" Si tienes el error "open_basedir restriction in effect, file is not within the allowed path"

¿Puedes recomendarme un buen sistema de pago para mi? Hay muchos sistemas de pago web en la actualidad, y tu elección final depende de

¿Soportas TomCat? Lo siento por los incovenientes, pero TomCat no es soportado aqui, aún no es completamente

¿Soportan ColdFusion? Lo siento, ColdFusion no es soportado aqui.

¡Ayuda, mi sitio ha sido hackeado! Las razones mas comunes de un sitio hackeado incluyen: - Aplicación web desactualizada. Cada aplicación web

¿Cuantas cuentas almacenan en el mismo servidor? El número de cuentas depende en el tipo de cuenta y varios factores mas, por

¿Cuantos clientes tienen? Lo siento, pero no revelamos esta información debido a la política de privacidad del cliente.

¿Proveen hosting bajo Windows? Usamos el sistema operativo CentOS (que es una distribución Linux optimizada para plataformas de almacenamiento

¿Puedo almacenar dominios con caracteres especiales aqui? No soportamos dominios con caracteres especiales (como "_" o "%"). Sin embargo puedes almacenar nombres

¿Sus servidores soportan Capistrano? Lo siento, pero Capistrano no es soportado en nuestros servidores.

¿Como activar la funcion allow_url_fopen? La funcion PHP allow_url_fopen esta activada por defecto en nuestros servidores. Si estás teniendo algun

¡Hay un virus en su servidor! Por favor tenga por seguro que no hay ninguna virus en nuestros servidores, porque usamos

¿Puedo usar AJAX en mi sitio? Si, AJAX esta basado en JavaScript el cual es completamente soportado aqui, asi que puedes

¿Puedo instalar scrips Nulled aqui? Scripts Nulled o clonados no estan permitidos almacenarse aqui.

¿Tienes memcache instalado? Lo siento, pero el módulo memcache no está instalado en nuestros servidores.

¡Ayuda, no puedo instalar componentes Joomla! Este es un problema conocido con el script Joomla - algunos componentes no pueden ser

¿Puedo vender cosas en mi sitio? Eres bienvenido a crear tu comercio online y vender productos en tu sitio sin ningun

¿Tus servidores tien proteccion anti-ddos? Nuestros servidores tienen firewall de hardware avanzados para asegurar que las cuentas de los clientes

¿Tienen el procesador XSL(T) instalado? Si, el procesador XSLT está instalado en nuestros servidores.

¿Ofrece Conexión Segura a cPanel? No, el acceso seguro a cPanel no es soportado en este momento. Sin embargo será

¿Puedo tener multiples sesiones de cPanel? Desafortunadamente, en este momento no puedes crear inicios de sesion multiples para el mismo cPanel.

¿Esta activado magic_quotes_gpc en su servidor? Las funcion magic_quotes y magic_quotes_gpc estan activadas en nuestro servidor por defecto.

¿Como puedo configurar un redireccionador de correo? Puedes configurar un redireccionador (forwarder) de correo usando la seccion "Administrar Forwarder" en tu panel

¿Cual es el puerto de MySQL? El numero del puerto MySQL es 3306.

Veo contenido anterior luego de subir archivos nuevos Seguramente, tu navegador ha almacenado una copia vieja en su caché para cargar mas rápido

¿Puedo agregar un logo (favicon) cerca de mi barra de dirección? Puedes tener una imagen en tu barra de dirección (favicon) muy fácil. 1. Crea una imagen

¿Puedo copiar/pegar código HTML directamente en mis archivos? Puedes editar el codigo HTML usando el Administrador de Archivos en el panel de control.

¿Sus sevidores soportan WebDav/WebDisk? Desafortunadamente WebDav no es actualmente soportado.

¿Pueden añadir/actualizar scrips auto instalables? Desafortunadamente, en este momento, no podemos añadir mas scripts a nuestro instalador. Sin embargo nuevos

¿Puedo cambiar la pagina de error 401 cuando uso directorios protegidos por contraseña? Para cambiar la vista de la pagina de error 401, ve a la seccion Paginas

¿Puedo configurar un auto respondedor de correo (autoresponder)? La caracteristica de respuesta automática de correo no es soportada en este momento, pero será

¿Puedo cambiar la contraseña del correo sin iniciar sesión en cPanel? Solo puedes cambiar la contraseña del correo desde la sección Administración de Correos Electrónicos en

¿Puedo bloquear correos entrantes no deseados? El servidor tiene actualmente herramientas avanzadas para el bloqueo de correo no deseado.

¿Como puedo conducir (pipe) mensajes de correo a algun archivo (script)? El conducto de correos no es soportado en este momento.

Mi cliente FTP muestra solo 1998 o 2000 archivos, pero tengo mas archivos. Necesitas configurar tu cliente FTP par aumentar el límite de archivos mostrados. Por favor consulta

¿Puedo activar conexiones FTP anónimas? No soportamos conexiones anónimas FTP por razones de seguridad y rendimiento.

¿Puedo usar SSL con mis cuentas de correo? El acceso a Correo Seguro (SSL) no es soportado en este momento, pero puede ser

Ayuda, mi scritp Perl/CGI muestra el error 500 Hay muchas distintas posibilidades. Y en la mayoria de los casos es debido a configuración

Fatal error: Allowed memory size of XXX bytes exhausted Si tienes el error PHP "Allowed memory size of XXX bytes exhausted" aqui hay una

¿Aceptan clientes de todos los paises? Aceptamos clientes de todos los países del mundo.

¡Ayuda, eliminé algunos archivos! Automaticamente creamos copias de seguridad para algunas cuentas y las almacenamos en la seccion Copias

¿Puedo enviar boletines? No aceptamos el envio de ningun tipo de correo masivo o boletines de noticias en

¿Soportan SSL? Lamentamos los inconvenientes, pero no soportamos SSL. Puede ser soportado en el futuro.

¿Como puedo crear un disparador (trigger) MySQL? La version actual del panel de control no soporta disparadores MySQL, pero esta característica ha

Tengo el error "Source file could not be read" en phpMyAdmin Si tienes el error "Source file could not be read. Try later or contact with

¿Puedo añadir o usar scipts de chat en mi sitio? Todos los tipos de chats (excepto IRC) son permitidos aqui. Puedes añadir chat online, chat

¿Puedo correr comandos desde la línea de comandos? Puedes correr algunos comandos a traves de la línea de comandos usando la herramienta "Consola

¿Como puedo borrar mi perfil de cliente (cuenta completa)? Puedes cancelar el paquete de hosting desde el panel de control en cualquier tiempo, pero

Tengo el error "User XXX already has more than max_user_connections active connections" Si tienes el mensaje de error "max user connections, user_connections, max_user_connections, too many conections" o

¿Puedo ejecutar aplicaciones en sus servidores? Desafortunadamente, no puedes ejecutar aplicaciones en nuestros servidores por razones de seguridad y rendimiento.

¿Soportas JDBC o ODBC? Desafortunadamente, JDBC u ODBC no son soportados aqui.

¿Esta activado PHP open_basedir? La caracteristica PHP open_basedir esta activada por defecto y desafortunadamente, no puede ser desactivada por

¿Soportan Magento? Desafortunadamente, no soportamos Magento en nuestro servidor, porque requiere el motor de almacenamiento InnoDB, el

¿Soportan la libreria GD? La libreria GD esta activada en nuestro servidor por defecto.

¿Puedo almacenar hentai/anime? Si, puedes almacenar este tipo de sitios aqui.

¿Soportan el script Gallery2? Si, el script Gallery funcionará bien en nuestros servidores. Asegúrate de elejer NetPBM y GD

¿Puedo instalar extensiones perl/pear? Desafortunadamente no puedes instalar extensiones perl/pear en nuestros servidores.

¿Que soluciones de comercio electrónico ofrecen? Tenemos Instalador Automático el cual ofrece los catálogos de compra ZendCart, OS Commerce, CubeCart.

¿Ofrecen pdo y pdo_mysql? Si, ofrecemos soporte pdo y pdo_mysql.

¿Puedo almacenar sitios sociales aqui? Desafortunadamente no puedes almacenar sitios como MySpace o Facebook aqui.

¿Cual es el memory_limit de PHP? El memory_limit de PHP es de 128Mb por defecto y no puede aumentarse mas.

¿Puedo almacenar scripts de juegos online aqui? Desafortunadamente no puedes almacenar scritps de juegos online aqui ya que consumirían muchos recursos del

¿Puedo correr procesos de fondo en su servidor via SSH? Desafortunadamente, no permitimos que se corran procesos permamentes de fondo (background).

¿Puedo almacenar torrents aqui? Puedes vincular a archivos torrent, pero sistemas de rastreo de torrent no están permitidos almacenarse

¿Que version de Apache usan? Usamos Apache version 2.2 en nuestros servidores.

¿Cual es su configuración PHP? Puedes checkear la información PHP de nuestro servidor aqui: http://server1.main-hosting.eu/phpinfo.php

¿Puedo almacenar scipts clones de YouTube? Desafortunadamente no puedes almacenar scripts clones de YouTube en nuestros servidores, porque no soportamos FFMPEG.

¿Soportan el reemplazo .htaccess? Si, soportamos el reemplazo por .htaccess en nuestros servidores.

¿El modo seguro PHP esta encendido o activado en su servidor? El modo seguro PHP esta por defecto apagado en nuestro servidor.

Mi max_input_time de PHP necesita ser -1 Puedes configurar el max_input_time a "-1", añadiendo la siguiente línea a tu archivo .htaccess: php_flag max_input_time

¿Soportan Mplayer o Mencoder? Lamentamos los inconvenientes, pero no soportamos Mplayer ni Mencoder en nuestros servidores.

¿Soportan Flv2tool? Lamentamos los inconvenientes, pero no soportamos Flv2tool en nuestros servidores.

¿Soportan Libogg + Libvorbis? Desafortunadamente no soportamos Libogg and Libvorbis en nuestros servidores.

¿Soportan LAME MP3 Encoder? Desafortunadamente, no soportamos LAME MP3 Encoder en nuestros servidores.

¿Soportan DotNetNuke? Desafortunadamente, no soportamos DotNetNuke (DNN) en nuestros servidores, porque requiere el sistema operativo Windows 2000

¿La funcion symlink está activada? La funcion symlink está deshabilitada por razones de seguridad, y no puede ser activada aqui.

¿Tienen exim corriendo en otro puerto? Desafortunadamente solo corremos SMTP en el puerto 25.

¿Como puedo añadir un foro en mi sitio? Puedes instalar scripts de foros automaticamente usando la seccion Instalador Automático en tu cPanel. Tambien puedes

¿Puedo compilar scripts o correr scripts compilados en su servidor? Desafortunadamente, no puedes instalar ningún compilador, compilar scripts o correr porgramas compilados, en nuestros servidores.

¿Puedo correr programas usados en una computadora de escritorio? No puedes correr ningún tipo de programa ejecutable aqui por razones de seguridad y rendimiento.

¿Esta permitido el contenido de juegos de azar? Si, el contenido de juegos de azar es permitido y puedes almacenar sitios de juegos

¿Cuanto tiempo ha estado su compañia en el negocio? Hemos estamos proveyendo servicios de almacenamiento web a lo largo del mundo desde 2002.

¿Permiten sitios HYIP? Puedes almacenar sitios HYIP sin ningun problema aqui.

La descarga esta fuera de tiempo (time out), por favor ayuda Hay un tiempo límite de conexión de 2 minutos en nuestros servidores. Esto significa que

¿Puedo almacenar sitios basados en afiliados? Puedes almacenar sitios basados en afiliados (con links de afiliados, banners, etc) sin problemas.

¿Puedo obtener su paquete gratis? Todos nuestros servicios son 100% gratuitos y no necesitas pagar un centavo. ¡Nunca!

¿Ofrecen herramienta de construccion de sitio? Ofrecemos una herramienta de construccion de sitio fácil de usar. Está disponible en el panel

¿Permiten conexiones p2p? No permitimos conexiones P2P (o similares) en nuestros servidores.

¿Cual es el máximo tamaño de archivo para cargar en sus servidores? El upload_max_filesize de PHP está configurado a 8 MB en nuestros servidores, lo que significa

¿Pueden desactivar auto_prepend_file o auto_append_file? Desafortunadame, las configuraciones auto_prepend_file y auto_append_file no pueden ser desactivadas.

¿Tienen algun limite en el uso de CPU? Permitimos usar hasta el 20% del poder del CPU para nuestros clientes por sitio. Si

¿fopen esta activado? La funcion fopen() está activada y funciona sin restricciones en nuestros servidores. La funcion allow_url_fopen

Mis scripts de monitoreo reportan al sitio como caido. Puedo ver que tu sitio está funcionando bien. Si usas servicios/scripts de monitoreo de terceros,

¿Como puedo modificar mi conjunto de caracteres (charset) de la base de datos? Puedes modificar el conjunto de caracteres de tu base de datos usando phpMyAdmin en cualquier

¿Cómo puedo cambiar la codificación de la página? Necesitas completar estos pasos para cambiar la codificación de la página. Añade esta línea en algun

¿Soportan subdominios comodin (wildcard)? Desafortunadamente, subdominios comodin (wildcard) no son soportados en nuestros servidores.

No veo el archivo .htaccess Si no ves el archivo .htaccess, puede deberse a 2 posibles problemas: 1. El archivo no

¿Puedo tener multiples cuentas FTP? Puedes configurar multiples cuentas FTP usando la sección Cuentas FTP en tu cPanel en cualquier

¿Donde puedo ver una demostracion de cPanel o WHM? No ofrecemos acceso de demostración de cPanel por razones de seguridad y performance. Sin embargo

¿Aceptan sitios PCT? Lo siento, pero sitios PTC no son permitidos aqui.

¿Aceptan sitios GPT? Lo siento, pero sitios GPT no están permitos aqui.

¿Sus servidores soportan mono? Nuestros servidores corren Linux y mono (u otra aplicación .NET) no es soportado.

¿Sus servidores pueden manejar paginas SHTML? Desafortunadamente, nuestros servidores no soportan SHTML.

¿Como cambiar mi contraseña de cliente? Si has olvidado o simplemente necesitas cambiar la contraseña para el panel de control del

¿Por que no puedo reactivar mi cuenta? Puedes reactivar cuenta(s) cancelada(s) desde el panel de control en cualquier tiempo. Por favor sólo

¿Donde puede ver la lista de tus características? Puedes encontrar una lista completa de nuestras características en http://www.#master_domain/

¿Ofrecen hosting a prueba de balas (bulletproof)? Desafortunadamente no ofrecemos hosting a prueba de balas en este momento.

¿Como puedo configurar una cuenta de correo? Para añadir una cuenta de correo, necesitas usar la seccion "Administrar Correo Electronico" en el

¿Como puedo encontrar mi direccion IP? Tu IP puede ser encontrado en el sitio http://www.ip-adress.com/. Por favor sólo abre el sitio

Veo el mensaje de error "CURLOPT_FOLLOWLOCATION cannot be activated" Si ves el mensaje de error "curl_setopt() [function.curl-setopt]: CURLOPT_FOLLOWLOCATION cannot be activated...", no deberías preocuparte

¿Como construir un sitio nuevo? Es posible crear un nuevo sitio de diferentes maneras: 1. Si tienes experiencia usando software de

Olvide la contraseña del área de miembros, por favor ayuda. Si no puedes recordar la contraseña del área de miembros, siempre puedes usar la característica

¿Soportan PostgreSQL? Nos gustaría poder brindar soporte de PostgreSQL- Desafortunadamente, no es soportado en este momento debido

¿Como prevenir problemas de permisos de archivos? Para prevenir archivos propiedad de nadie (o usuario 99), deberías simpre cargar todos los archivos

¿Soportan SourceGuardian? Nuestros servidores soportan codificadores Ioncube y Zend. Otros módulos de encriptación como SourceGuardian no están

He borrado el directorio public_html por error Por favor corra la herramienta "Reparar Permisos de Archivos" desde tu panel de control. Esto

Mi FTP no funciona Primero, asegúrese que esta usando los detalles FTP correctos (como nombre de host, usuario y

¿Como puedo empezar? Para empezar, por favor dirígase a la seccion cPanel -> "Para Empezar" y ahi encontrarás

No puedo abrir archivos txt ni exe Lamentamos los inconvenientes, pero archivos .txt y .exe están desactivados por razones de seguridad. Sin

Ayuda, mis anuncios AdSense no se ven Si tus anuncios no son mostrados, por favor asegúrate que tu código haya sido colocado

¿Puedo agregar contenido multimedia en mi sitio? Puedes incrustar contenido multimedia en tu sitio sin problemas.

No puedo verificar mi sitio usando las herramientas Google Webmaster Tools Si hay algun problema al intentar verificar tu sitio, puede deberse a un problema con

Veo el error "can't accept more than 5 connections as the same user" Generalmente tu cliente FTP abre más de 5 sesiones para acelerar la carga. Chequea tu

Veo el error MySQL "exceeded the max_updates resource" Permitimos 25.000 conexiones MySQL por sitio en 1 hora. Si ejecutas más conexiones MySQL, obtendrás

Veo signos de pregunta y símbolos extraños en mi sitio Si se muestran símbolos extraños en tu sitio, es debido a una codificacion incorrecta en

Puedo cargar archivos de solo 2 Mb Para cargar archivos más grandes que 2Mb, debes usar un cliente FTP. No limitamos las

Veo el error "Warning: ftp_mkdir() failed" Para reparar este error, por favor corra la herramienta "Reparar Permisos de Archivos" desde tu

¿Cancelan sitios por inactividad? Tu sitio debe tener por lo menos 10 visitas por mes y debe ser completamente

¿Como puedo correr una consulta MySQL manualmente? Si necesitas lanzar una consulta MySQL manualmente, por favor usa la herramienta phpMyAdmin, la cual

¿Que es SSL? SSL significa Secure Sockets Layer (Capa de Zócalos Seguros). Lo que hace SSL es encriptar

¿Como configurar el listado de directorios (Directory Listing)? Cuando un navegador web es dirigido a un directorio en tu sitio el cual no

¿Puedo almacenar scripts como RapidLeech? Desafortunadamente, no esta permitido almacenar scripts como RapidLeech en nuestros servidores debido a razones técnicas.

¿Es soportado el servidor Red5? Desafortunadamente, Red5 no es soportado porque requiere Java para correr.

¿Pueden ser abiertos puertos adicionales? Lamentamos los incovenientes, pero por razones de seguridad no podemos abrir puertos adicionales.

¿Son soportados los sockets? Los sockets son completamente soportados.

¿Puedo usar rsync? Desafortunadamente, rsync no es soportado.

¿Cual es mi directorio raiz? Tu directorio raiz es public_html, todos los archivos deben ser cargados en él.

¿Soportan Dolphin? Desafortunadamente, no soportamos el paquete Dolphin, ya que requiere el soporte de la función PHP

¿Por que la actualizacion del nameserver no funciona? Por favor tenga en cuenta que usualmente tarda entre 24 y 48 horas para que

¿La funcion PHP mail() funciona? mail() de PHP funciona completamente bien. Sin embargo, deberías tener en cuenta, que este es

¿Que motores de almacenamiento MySQL son soportados en sus servidores? Nuestros servidores soportan el motor de almacenamiento MyISAM. Otros motores de almacenamiento como InnoDB, IBMDB2I,

¿Las tablas heap de MySQL son soportadas? Las tablas heap de MySQL son soportadas y pueden ser usadas en nuestros servidores.

¿Cual es su información POP/SMTP? SMTP no está disponible aquí.

¿Que version de perl usan? Desafortunadamente no soportamos Perl/CGI.

¿Como puedo monetizar mi sitio? Nos encataría asistirte para monetizar tu sitio. Desafortunadamente, sólo proveemos servicios de almacenamiento web y

¿Puedo cancelar mi dominio? Puedes cancelar tu cuenta/dominio usando la sección "Eliminar Cuenta" de tu panel de control.

¿Soportan extensión SQLite? Si, la extensión SQLite es completamente soportada.

Tengo errores de acceso denegado cuando importo base de datos con phpMyAdmin Si se muestran errores de acceso denegado cuando intentas importar una copia de seguridad MySQL

Veo el mensaje de error "Maximum execution time of XXX seconds exceeded" Si se muestra el error "Fatal error: Maximum execution time of XXX seconds exceeded", significa

¿Puedo automatizar copias de seguridad? Me temo que cPanel no permite a los webmasters automatizar copias de seguridad por completo. Sin

¿Pueden cambiar mi dominio? No es posible cambiar simplemente el nombre del dominio, pero puede hacerse manualmente. Para hacer

¿Puedes mostrarme un ejemplo de un sitio almacenado en su servidor? Me temo que no revelamos detalles de nuestros clientes (como URL del sitio, correos, etc)

¿Cuales son mis detalles de cPanel? Tu información de cPanel es mostrada en el área de miembros (http://cpanel.#master_domain/) Por favor clickea en

¿Como desactivar las citas mágicas (magic quotes)? (usando .htaccess) Necesitas colocar ésta línea en el archivo .htaccess del directorio donde quieres magic_quotes desactivado: php_flag magic_quotes_gpc

¿Pueden registrar un dominio por mi? Desafortunadamente, no registramos dominios y no aceptamos transferencias de dominios en este momento. Puedes almacenar

¿Como configurar mi nueva base de datos/usuario de MySQL? Puedes configurar una nueva base de datos, usuario y cotraseña de MySQL (o ver los

¿Puedo instalar temas de WebMail adocionales? Desafortunadamente, temas adicionales para WebMail no estan disponibles en este momento.

¿Pueden activar traceroute en Cpanel? Desafortunadamente, no contamos con la característica traceroute por razones de seguridad.

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